在线旅游偶发事件愈演愈烈,需弥补制度与规范方面的不足

在国家大力促进旅游业以及互联网发展的背景下,在线旅游日益得到消费者的青睐——多样性的选择、较为优惠的价格,以及足不出户就可以决定旅行的细节,令很多消费者对在线旅游产品倍加钟情。然而,新年之际,却出现了一些消费者投诉在线旅游产品的现象。

旅游企业利用移动数据进行营销方法

研究显示,67%的旅游业高管称他们通过数据驱动的营销策略在客户参与度和忠诚度方面获得了竞争优势,其中移动端营销做出了很大贡献。

创新旅游产品、拓展游客价值链 提升旅游竞争力

辽宁对外经贸学院江海旭撰文指出,大连、青岛、宁波、东莞属于三级旅游竞争力城市,具有突出的客源优势和资金优势。如何将旅游比较优势转化成旅游竞争优势,是提升城市旅游竞争力水平的关键,可通过创新旅游产品、拓展游客价值链实现。

2015年全国旅游工作会议在南昌市结束

1月16日,为期两天的2015年全国旅游工作会议在南昌市结束。会议提出,要着力创新旅游管理体制,着力依法规范旅游市场,着力推进现代旅游产业发展,着力培育旅游经济增长点,努力开辟经济新常态下中国旅游业发展的新天地。

国家旅游局副局长霍克涉嫌违纪被调查

据《新京报》报道 去年12月16日,霍克从中央办公厅秘书局局长岗位,调任国家旅游局副局长,至今年1月16日其履新恰好满月。16日21时55分,中纪委官网发消息称,“国家旅游局副局长、党组成员霍克涉嫌严重违纪违法,目前正接受组织调查”。

各路专家讲解新常态下的旅游新发展

日前在江西南昌举办的第四届中国旅游产业发展年会产业论坛上,与会嘉宾围绕“新常态下的旅游新发展”做了主题演讲发言。现将部分发言代表的观点摘录如下。

温星君称建立游客不文明档案及追责制度需要考虑一些问题

我国将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案,制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》,航空公司、旅行社、旅游饭店等联动,形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。

旅游改革年 让乡村和城市都实现转变

8日,省旅游局下发了《2015年全省旅游工作要点》,号召全省旅游系统积极迎接“改革关键年”,推进制度创新、机制创新、思维创新、工作方式创新,激发旅游活力,保持旅游业持续健康快速发展。

减少对OTA的依赖 旅游企业管理者要转变营销观念

2014年临近尾声,思考一年来智慧营销,价格战、回归商业本质、以游客为中心成为营销思路出发点,而OTA以其面向全球市场、及时推送信息,操作灵活方便和良好的售后服务发展成为旅游冲锋陷阵的“排头兵”,同时OTA占据了景区、酒店、租车等旅游消费大量市场份额,成为了旅游企业销售产品的重要间接渠道。

新任国家旅游局局长李金早和他的"515"治旅方略

截止1月15日,新任国家旅游局局长李金早还是个神秘人物。 上任两个多月来,李金早除了在出席旅游重大活动和会议时做过几次简短讲话,从未接受媒体专访,也并没有对中国当下及未来的旅游产业发展做出明确而系统的战略部署。