顺应时代 主动求变 激发文旅产业新活力

【摘要】地方文旅想要吸引流量就必须走创新发展之路,将“文化创意+科技创新”作为发展文旅产业的基本路线和主攻方向,强力推动文旅深度融合

地方文旅想要吸引流量就必须走创新发展之路,将“文化创意+科技创新”作为发展文旅产业的基本路线和主攻方向,强力推动文旅深度融合

当前,随着国家不断释放文旅产业的利好政策,文旅产业正迎来新一轮的发展机遇。地方政府和文旅部门要积极顺应时代需求,主动求变,坚持以人为本,改革创新,不断激发文旅产业新活力,推动我国文旅产业实现高质量发展。

提振文旅消费,从管理者变为服务者。长期以来,我国旅游相关部门主要是通过制定发展旅游业的政策,旅游市场法规、条例和规定等制度安排来引导旅游市场发展、规范旅游市场秩序。随着大众旅游时代的到来,游客已经不满足于简单的走马观花式的旅游方式,而是有了更多元的体验和情感需求。因此,为了获得更好的旅游体验和情感满足,今天的游客正试图成为文旅产业发展的参与者和建设者,他们不断“喊话”管理部门,为旅游目的地的建设献计献策。而疫情防控转段之后的各地政府为了刺激当地的旅游经济发展,吸引游客流量,也不断认真吸取游客的建议和意见,及时回应游客关切,主动努力加强旅游市场的精准供给,做到市场需要什么,我就提供什么,由此形成了“双向奔赴”的消费市场。“事事有回应,件件有着落”正成为各地文旅政务的工作作风,在文旅产业发展过程中,政府正由原来的管理者和治理者向服务者转型。

运用新媒体营销,从被动适应到主动拥抱。在过去很长一段时间里,政府对旅游的营销宣传主要依靠传统媒体(如电视、广播、报纸等)和展会、路演等方式。随着网络技术的不断发展,以数字为基础、以互动为特点的新媒体浪潮扑面而来,强大的传播效果有目共睹。尤其是经过3年疫情,由于线下活动受到限制,游客的消费习惯发生了改变,他们更倾向于从新媒体获得信息。因此,旅游目的地营销宣传的主阵地逐渐从线下转到线上,谁能利用好新媒体,谁能吸引更多的流量,谁就可能在新一轮的旅游目的地竞争中取得先发优势。地方文旅部门要主动融入互联网时代,要善于抓住这些变革带来的机遇,尤其要重视以短视频、直播等为代表的数字经济,运用新媒体讲好身边的文旅故事,增加文旅品牌的吸引力。一方面要积极推出文旅营销账号,经常发布旅游视频和相关话题,丰富营销内容,全面提升本地旅游品牌的知名度和影响力;另一方面要积极通过入驻各大网络平台(微博、抖音等),借助社交媒体与游客互动,倾听民意,贴近需求,吸引流量。

推进文旅深度融合,从要素驱动变为创新驱动。我国旅游业发展长期主要依靠要素(如资源、资本、土地等)驱动,在要素驱动的粗放型经济增长方式的影响下,产业发展往往容易陷入“高投入、低效益”的弊端,推出的旅游产品和服务单一、同质化,游客体验不佳。一些地方政府已经逐渐意识到,地方财政的紧张叠加资源要素的有限,文旅产业想要吸引流量就必须走创新发展之路。因此,各地政府逐渐将“文化创意+科技创新”作为发展文旅产业的基本路线和主攻方向,强力推动文旅深度融合,以此催生更多的文旅新产品、新业态和新服务。为进一步推动文旅深度融合,在文化创新创意方面,要深挖文化内涵,巧妙创意,将传统文化与当下社会主流精神需求相结合,实现文化的创造性转化和创新性发展。在探索大数据、人工智能等新技术在文旅发展中的应用方面,要着力丰富沉浸式文旅新业态,加快打造沉浸式文旅目的地,尤其是针对传统景区、博物馆、展览馆、剧场等,要将数字技术与场地、建筑、人文环境等相结合,打造沉浸式场景,更好满足游客深度体验的需求。

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