别让“老人旅游”变成“死亡之旅”

【摘要】年过花甲的赵先生跟团旅行期间,突然昏迷后死亡。赵先生家属认为旅行社没有采取恰当的急救措施,造成赵先生死亡,应承担全部责任。一审法院判定旅行社承担次要责任,赔偿家属各项损失17万余元。赵先生亲属不服,上诉至北京市一中院。近日,该院二审维持原判。(2月9日《北京晨报》)

 年过花甲的赵先生跟团旅行期间,突然昏迷后死亡。赵先生家属认为旅行社没有采取恰当的急救措施,造成赵先生死亡,应承担全部责任。一审法院判定旅行社承担次要责任,赔偿家属各项损失17万余元。赵先生亲属不服,上诉至北京市一中院。近日,该院二审维持原判。(2月9日《北京晨报》)

  老人跟随旅行社出门旅游,快乐的旅程却成为了伤心的别离。面对出门之前还好好的老人却变成了一把骨灰的悲剧,作为子女者当然要讨说法。对于事情的经过和细节我们不得而知,不能选边站队,不能说责任在老人,还是责任在旅行社。但是,“老人旅游死亡”事件,却不应该只是一场法律纠纷,不能只是在法律层面上探讨孰是孰非,还应该走出法律场地,探讨另外问题。

  这个问题就是:该如何终结“老人旅游”的“隐患之旅”、“死亡之旅”?

  有钱的时候没时间。这就是我们生活存在的悲催。大家需要为生活奋斗,也只能到老了的时候畅游祖国山山水水。可是,当我们有了时间的时候,却发现自己老了,旅游的时候是有安全隐患的了。老人出门旅游,自己担心,家人担心,旅行社也担心。由于老人身体情况,让一些旅行社不敢接待高龄老人,有的旅行社甚至制定了自己的接待标准,超过多大岁数坚决不接待。有的保险公司还拒绝为一定年龄的老人承保。当然,有的旅行社的做法是出门之前签订“责任自负”的协议,期待撇清自己的关系,或者是减轻自己的责任。

  旅行社的担心不是多余的,现实生活中此类纠纷很多。有的老人中途住院了,有的老人中途受伤了,有的老人中途旧病复发了。可以说,带着老人旅行,旅行社也是时刻怀着一颗担惊受怕的心。将心比心,如果我们是旅行社的经营者一定也会有这样的焦虑。父母旅游,儿女何尝不是在焦虑中惊慌不已?

  纠结一场官司,对于改变这种隐患是没有意义的。“老人旅游死亡”给了我们更宽思考的空间:该如何打造一个老人旅游的安全之旅?笔者以为应该做好两件事情。

  其一,必须建立“随车医生制度”。老人旅行团的成员多有这样那样的疾病,尤其是高血压、冠心病这样的疾病最危险。有了随车医生就能做到最有效的救援,这是安全的保障。

  其二,必须规划“老人出行线路”。要多设计一些适合老人参与的线路,比如需要是短程的,不要太遥远。需要是安全的地方,规避高原反应地区。需要是轻松的路程,尽量避免爬山类型的景点。

  “老人旅游死亡”是对“老人旅游线路”的呼唤,别让“老人旅游”变成“死亡之旅”。

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