总部位于凤凰城的最佳西方，曾在过去三年于谷歌街景合作，收集制作了170万张北美市场的酒店招聘。最佳西方将这些图片进行配乐和解说，制作成360度全景视频，并进一步转化，配合谷歌Cardboard、OculusRift、三星GearVR等穿戴设备，打造虚拟现实体验。客户可通过一些平台如GoogleMaps，GoogleSearch，YouTube及Facebook观看视频。

　　最佳西方酒店及度假村最近进军VR领域，并加强了其在营销方面的新尝试。

　　到夏天之前，北美总共2200家最佳西方酒店将提供“最佳西方VR体验”，客户甚至可以在抵达酒店之前就能通过网络清楚地看到酒店的每个房间、大厅和设施。

　　最佳西方酒店VR体验是这家具有70年历史的公司的最新举措之一，酒店斥巨资逾20亿美元向观众展示酒店的形象。据悉，今夏该酒店还将举办一场广告宣传活动。

　　在新闻发布会上，最佳西方酒店认为“公司具有足够规模来发布这种尖端技术，为使用VR增强客户体验设立新的行业标准。”

　　这话略有争议，事实上，最佳西方并不是第一个利用全景视频或VR的旅游或酒店公司。

　　酒店业VR与AR的发展历史

　　以下是近年来使用VR和全景视频的酒店公司。

　　2015年5月，喜达屋在其概念实验室测试酒店客人是否会对其虚拟现实内容进行回应。

　　2015年9月，万豪在纽约和伦敦推出Vroom服务项目，客户可24小时使用SamsungGearVR头戴设备通过VR“环游”世界。

　　2015年10月：香格里拉酒店宣布成为首家推广SamsungGearVR头戴设备的国际酒店，这将设计全球17个营销部和94个单体酒店营销团队。跟最佳西方的区别在于，最佳西方酒店是通过VR直接向消费者出售客房，香格里拉则通过VR将酒店客房卖给批发商、旅行社、会议策划者和其他客户。

　　2016年4月：与香格里拉的策略相似，CarlsonRezidor酒店集团推出一款增强虚拟现实应用BluPrint，它能帮助投资者和开发人员更好地理解RadissonBlu酒店的设计过程。

　　2016年4月：希尔顿为促进直接预订业务，发布了全景视频。

　　2016年4月：Airbnb与Matterport为参与SonomaSelect项目的酒店联合制作了升级版全景视频。有了这个项目，客户可以在入住时体验到更加“酒店化”的套餐。

　　2016年5月：快捷假日(HolidayInnExpress)酒店发布了由该品牌的创意总监RobRiggle主演的喜剧VR视频，以促进酒店“动力淋浴”体验的提升。

　　2016年5月：度假租赁管理公司Vacasa也与Matterport联合推出全景互动视频。

　　为何VR如此颇受酒店青睐

　　不仅旅游和酒店公司在追随VR的潮流，分析师也有认同，并表示2020年前，该市场份额将达1200亿美元。上周，谷歌发布了新款智能手机VR平台Daydream，同时5月17日，Facebook发布其首部VR/全景短片。

　　从酒店公司发布全景视频和VR的做法，可以看出市场上出现了两种明显不同的营销方式。

　　通知和销售：这是最佳西方酒店、香格里拉、CarlsonRezidor和范思哲Vacasa所采用的战略。对于这些品牌，VR和/或全景的视频被用作工具来让他们的客户了解他们的产品。

　　娱乐和营销：万豪、喜达屋和快捷假日酒店等品牌采取了不同的战术，观察该如何利用VR来招待客人和把他们送走。

　　那么VR只是噱头吗?它是否真能带来更多预订量，更高品牌知名度，更好的客户忠诚度或客户参与度?

　　最佳西方酒店首席市场管DorothyDowling就最佳西方酒店和其他公司进军VR之事表示，“我认为人们必须体验一把才能理解它不是个噱头……体验过的人就会改变他们的想法。”

　　首先，这项技术的应用规模尚有局限，并未完全大众化——至少目前是这样。然而，有人估计今年年底前，将有160亿VR头戴设备完成出售;到2020年，预计3千万头戴式设备将在全球出售。但也有部分人在体验后表示感到头晕目眩。

　　不仅如此，VR不像任何其他故事或营销平台。只靠短片是不够的;酒店还必须考虑更多让用户能够体验科技、感知技术魅力的不同方向和方式。

　　其他旅游领域的VR进展

　　近来，有不少虚拟现实旅游案例吸引大众要求。例如，VR专家YouVisit近来与RockthePark合作，为优胜美地国家公园(YosemiteNationalPark)打造了VR体验，以期引导游客重新发现公园的美，提高重游率。

　　澳大利亚旅游局也一直通过《今日美国》的GETCreative致力于一项身临其境的内容运动，推出了一系列以全国野生动物和旅游地为主题的VR剪辑视频。

　　也有一些积极的预测，如未来十年内每户人家都会有一个VR设备，可能价格更划算，那时候宽带也已经连接到所有家庭了。