中国商旅行业成交规模即将赶超美国

根据全球商务旅行协会(GBTA)预测,中国的商务旅行支出将在2016年超越美国,成为全球最大的商旅市场。多份行业研究报告都显示,得益于需求端和供给端的合力,商旅行业未来3-5年交易规模增长率可达20%以上;企业商务旅行市场开发度预计在2020年初步达到10%。

多家旅行社推端午假期中长线路七成旅游者选择“拼假”出游

六月,即将迎来第9个端午“小长假”。记者从多方面获悉,端午期间出游报名人数正在增加,而且有不少市民选择在端午期间“拼假”出游。据悉,针对这一情况,多家旅行社在端午期间推出了中长线路,以满足市民的出游需求。

2016年全球航空业净利有望突破400亿美元

国际航空运输协会6月2日预计,2016年全球航空运输业净利润将提升至400亿美元,好于此前的预期;行业收入为7090亿美元,净利润率达到5.6%。2016年将成为全球航空运输业总利润连续改善的第五年。

新版旅游“黑名单”:让不文明者“疼痛”

4月发布的《游客不文明行为记录管理暂行办法》同时停止施行。被称为新版本的旅游“黑名单”有哪些新变化?其对治理旅游市场乱象的约束力如何?

外国宰客众生相防不胜防 出国旅游如何见招拆招

越来越多的游客选择出国旅游,如何防止“被宰”成为一个需要重视的问题。

中国商旅管理服务创新思维:服务是创新的根本

中国的差旅市场从最开始比较后知后觉到现在迅猛发展,已经超越美国成为全球最大的差旅市场,商旅企业服务的创新其实就是在帮助企业解决实际差旅活动中遇到的问题。差旅企业练好内功,把服务做到极致,是创新的根本,也是互联网精神的体现。

注入新生机,提升传统旅行社服务品质一大利器

在这个互联网+的时代,要跟上大时代的发展,那么选择一款互联网产品来管理旅行社势必将成为提升旅行社服务品质的一大利器,更是传统旅游行业进军"互联网+"的必要转折。避免手工重复操作有效节约时间,是传统旅行社进军互联网的直通车。旅管家的出现,无疑为广大中小型旅行社带来了福音。

旅游商品的发展方向:从一级到多极化的趋势

旅游商品是因游客在旅游中购物而产生的,甚至可以将其称之为“旅游购物商品”。文化性很强的旅游纪念品、旅游工艺品只是旅游商品的一部分。传统的旅游商品、生活化的旅游商品、自然赐与的旅游商品等,构成了旅游商品的多极。

【课题讨论】旅游产业能否提供“售后服务”?

我觉得中国旅游目的地现在还缺乏“售后服务”这个意识,做得好的地方,充其量让游客怀着期待来,带着安全体验去,只要保证在各自的地盘不出事,就万事大吉了。我认为,一次让人印象深刻的旅游体验,一定是有核心产品、有形产品和附件产品共同作用的结果,除了生理感官和消费心理方面要让游客感到物有所值,更要在心理精神层面让游客感到满足。

在线旅游 该拿什么拯救你?

在线旅游受到了众多业界和普通消费者的质疑,认为其专业化程度不够,也不是真正的旅游业。在线旅游有哪些弊端?又该如何寻找解决之道,将这些弊端迎刃而解?