2025-06-30 | 
旅管家小编 | 文章来源:
中国旅游报
| 行业新闻
文商旅体融合绝非简单的业态叠加,而是一场涉及机制创新、产品设计、场景营造、消费激活、科技驱动与政策支持的系统性变革
近年来,国家对文商旅体融合发展的战略部署持续深化,将其作为推动经济高质量发展、满足人民美好生活需要的重要抓手。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》提出,扩大文体旅游消费。深化线上线下、商旅文体健多业态消费融合,创新多元化消费场景。
当前,文商旅体融合呈现蓬勃发展势头,出现了一系列具有引领性的项目。例如,北京奥园City街以“双奥”文化为内核,借冰雪运动、电竞赛事引流,融合潮流商业与沉浸式展览;上海南京路步行街结合“五五购物节”,将艺术展、音乐会嵌入商业空间,举办商圈赛事,实现业态跨界;成都猛追湾街区依托锦江生态,串联文创市集与河畔剧场,展现在地生活美学;香港西九文化区以M+博物馆等为支点,联动海滨运动带与高端商业,打造国际文化消费高地。这些项目将文化体验、商业消费、旅游观光、体育休闲有机结合,成为城市新地标和网红打卡地,有效带动了区域经济增长,提升了城市文化软实力和知名度。
然而,在文商旅体融合发展的热潮中,也面临着诸多挑战和问题,如融合机制不足、业态协同不强、资源整合效能不高、创新动力不足等。为推动文商旅体融合向更高水平发展,通过深入调研和系统研究,本文提出促进文商旅体融合发展的“六位一体”策略体系。
机制创新:为文商旅体融合提供制度保障
在文商旅体融合发展中,机制创新是突破发展瓶颈、释放协同效应的关键支撑。
首先,创新跨部门协同管理机制,破除机制障碍。传统文商旅体产业分属不同管理部门,存在政策标准不一、资源分散等现实情况。通过建立跨部门协同管理机制,如搭建“一站式”政务服务平台,促进审批流程简化,成立联合领导小组统筹规划,能够有效促进文商旅体融合。
其次,创新资源整合与配置机制,促进多方联动。政府发挥引导作用,搭建产业联盟与合作平台,推动文商旅体领域不同业态、不同企业间的协同联动与融合发展。同时,注重培育和发挥行业组织的核心作用,大力支持行业协会、商会等组织发展,鼓励组建跨领域的文商旅体融合发展促进会,搭建常态化沟通协作平台,实现多方主体的有效联动与资源优化配置。
最后,健全资源统筹与动态调控机制,强化政府引导。由政府牵头,建立高效的场地、人才、资金、信息等要素资源整合平台与协调机制。通过数据共享与分析,精准识别消费者需求与资源错配问题,引导社会资本投向关键领域,激活闲置资源,优化产品与服务供给结构,提升产业整体竞争力。
产品设计:为文商旅体融合构建文化价值载体
在文商旅体融合发展中,产品设计是将地域文化转化为可感知、可参与的消费形态的关键环节。
首先,以文化元素为基因进行产品创新。解构非遗技艺、民俗符号、历史故事等文化要素,将其转化为具有使用价值与文化辨识度的产品载体。例如,西安大唐不夜城以盛唐文化为基底,开发唐制纹样刺绣围巾、《唐宫夜宴》IP数字藏品、仕女造型香薰等文创产品,通过“文物纹样—实用商品—文化符号”的转化路径,让游客以消费实物产品的形式感知历史文化。
其次,业态融合打造复合型产品。打破传统单品开发模式,打造“文化属性+商业功能+体育元素”的集成化产品体系。例如,成都太古里将川西民居建筑符号融入设计师品牌服装剪裁,推出“街巷肌理纹样”系列服饰,联合蜀绣非遗工坊开发“刺绣篮球”体育用品,甚至将街头篮球赛事包装为“国潮运动秀”付费观赏产品,形成“服饰产品—体育用品—文化演艺”的产品联动链条。这种跨界设计不仅拓展了产品维度,更通过“文化IP+实用功能+体验服务”的复合属性,提升产品的市场溢价能力与客群吸引力,实现文化价值向商业价值的具象转化。
场景营造:为文商旅体融合打造共生空间
场景营造是文商旅体融合的核心内容,通过空间设计与场景跨界组合,将文化、商业、旅游、体育等元素有机融合,创造独特的文商旅体消费环境,形成“文体引流—商业变现—旅游延展”的闭环。
首先,空间重构打造跨界融合消费场景。将地域文化符号植入商业空间,开发主题街区与特色消费场景,能够为游客提供沉浸式体验。例如,通过光影艺术、互动装置、实景演艺等手段,延长游客停留时间,提升消费意愿。同时,推动文化、体育场馆引入餐饮、零售等业态,实现“一场多用”,提升空间的利用效率和经济效益。
其次,场景创新实现全时多维消费。在时间维度上,通过“白+黑”全时段运营模式,实现价值最大化。日间主打文化展览、研学教育和轻食咖啡等业态,夜间则转型为灯光秀、Live演出和主题夜市等活力体验。在空间维度上,一方面通过对城市存量空间的活化利用,将老旧厂房改造为“文创工作室+艺术展演厅+运动体验馆”的复合型文创园区;另一方面推动交通枢纽的功能升级,在高铁站设置“地方非遗展+特色体育用品零售”专区,实现交通枢纽向“文旅消费节点”的功能转化。
消费激活:为文商旅体融合释放IP活力
消费激活是文商旅体融合发展的主要目标,通过打通文化、商业、旅游、体育等产业的资源壁垒,构建“IP赋能—场景联动—消费转化”的价值闭环。
首先,以IP为纽带推动产业跨界融合。打破衍生品开发的传统边界,将文化符号转化为连接多产业的消费载体。例如,将非遗纹样植入运动服饰设计,把历史IP与主题酒店客房场景结合,或开发“博物馆IP+沉浸式剧场+文创零售”的复合型产品,使IP从单一文化符号升级为串联文商旅体的消费媒介,带动衍生品从传统玩偶、文具向“文化体验+商业消费+体育参与”的复合型产品延伸。
其次,借势IP事件营销实现产业资源整合。通过举办“文化IP主题展+体育明星互动赛+商圈促销”的联动活动,将IP流量转化为消费动能。例如,丽江古城通过“古城实景演艺+篮球明星非遗体验直播”,联动周边酒店推出IP主题房、餐厅限定套餐,形成“观演—体验—消费”的产业协同链条,实现文化传播、商业促销与体育引流的多重价值。社交媒体端则通过IP话题运营,推动“线上传播—线下打卡—二次分享”的流量循环,强化产业联动的辐射效应。
最后,构建IP驱动的高端消费生态。聚焦“文化IP+高端商业+体育休闲”的业态融合,打造集IP主题展览、国际品牌集合店、高端体育场馆于一体的消费综合体。例如,上海打造“IP艺术展+奢侈品快闪店+室内马术俱乐部”的组合业态,通过IP衍生的高端定制产品、IP主题时尚秀等活动,吸引高净值人群,实现“文化体验—高端消费—体育社交”的产业价值升级,让IP成为撬动文商旅体深度融合的核心支点。
科技驱动:为文商旅体融合赋能智慧体验
科技是文商旅体融合高质量发展的重要引擎,其深度应用正全方位重塑产业形态与服务模式。
首先,打造智慧服务平台满足个性化体验。打造集文娱赛演信息查询、一键跳转与智能预订、文商旅体主题行程规划的“一站式”数字服务平台。例如,“沪小游”小程序针对上海区域提供文旅活动信息与预订服务、智能文旅交互助手,极大提升游客文旅体验与消费的满意度。
其次,运用智能技术满足沉浸式体验。深度运用VR、AR、全息投影、数字光影等前沿技术,打造突破时空限制的沉浸式场景。例如,打造文商旅体主题的全息剧场、互动艺术展览、数字光影秀场,全方位满足游客对深度互动与文化娱乐的多元需求。
最后,利用智能物联满足便捷化体验。在文商旅体相关的商业综合体、文化场馆、旅游景区、体育设施及特色街区,广泛部署智能导览机器人、无人零售终端等,并深度整合无感支付、人脸识别闸机等设施,显著提升游客在购物、游览、观赛、观演等环节的便利性,同时优化空间管理效率与游客动线规划。
政策支持:为文商旅体融合破除政策壁垒
政策是融合发展的基石与指南针,需精准发力,破除障碍,激发活力。
首先,推出文商旅体融合发展政策包,以系统性举措助力产业融合。重点扶持区域特色文旅项目、体育消费场景与商业综合体升级。打造文商旅体融合带,推动历史文化街区、商业综合体与体育场馆实现空间功能复合利用,简化跨业态经营审批流程。同时,优化交通接驳、智慧导览等配套服务,提升消费体验。
其次,强化产业基础性扶持。设立文商旅体融合发展引导基金,优先支持技术应用、IP孵化与场景创新项目;针对文化场馆、体育设施改造升级,给予贴息贷款或专项补助;落实针对小微文创企业、体育新消费品牌的税费减免政策,降低融合创新试错成本。此外,打通业态融合制度瓶颈。鼓励“一场多用、空间共享”,简化在历史建筑、公园绿地、交通枢纽内举办商业活动或体育赛事的审批流程;对商圈引入非遗工坊、艺术展览或举办街头体育赛事的企业,提供场租补贴或活动经费支持。
最后,多措并举激发消费潜力。联合金融机构发放文商旅体消费券,重点补贴夜间经济、研学旅游、观赛旅游等融合产品。对国际品牌首店、旗舰店落地给予落户奖励。优化入境游客购物离境退税服务,增设特色文旅商品退税点位。建立融合消费统计监测体系,为政策迭代提供数据支撑。
文商旅体融合绝非简单的业态叠加,而是一场涉及机制创新、产品设计、场景营造、消费激活、科技驱动与政策支持的系统性变革。未来,需强化“一盘棋”思维,以机制保障联动效率,以政策引导资源流向,以科技赋能体验升维,最终落脚于匠心打造产品、精心营造场景、有效激活消费。这需要政府、企业、社会多方携手,以创新为帆,以协同为桨,共同驶向文商旅体融合发展的广阔蓝海,为中国式现代化注入消费动能与文化活力。