最近，旅行社成为了消费媒体的主要话题。为此，《大西洋月刊》杂志采访了一位业内资深人士，对旅行社这一行业的过去、现在和未来进行了探讨。

　　《大西洋月刊》杂志拥有约40万名读者，在业内备受推崇。该杂志的副主编BourreeLam采访了BalboaTravel的合作旅行商KerlCommock，咨询了有关于旅行社工作的一些问题和她在30多年工作经历中对旅行相关行业变迁的看法。还询问了游客是如何体会到旅行社带来的价值这一问题。
　　Lam之前曾任Freakonomics.com的主编，她介绍了从劳工统计局获取的数据，数据显示，旅行社的就业指数在下降。但她同时指出，根据美国旅行社协会最新研究显示，游客对旅行社的需求量正在增加。
　　Commock称，消费者已经意识到旅行的过程是莫测的。当他们面对突如其来的变化时，就会意识到一家好的旅行社是多么重要。她说：“我们拥有这样的附加价值，我们帮助旅行者的远不止订一张票这么简单。如果有什么突发事件或者是因为天气原因旅行延迟了，你们就不只是在购买一张机票，你还购买了我们的服务。”